Verzenden,retour,garantie

 

Webshop FAQ – Betalen, Verzenden, Retourneren & Meer


Hoe kan ik betalen?

  • In de webshop: via iDEAL of bankoverschrijving

  • Bij afhalen aan huis: betalen met pinautomaat

  • Op markten: betalen met pin of contant


Hoe en wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

  • Bestellingen worden binnen 5 werkdagen verzonden, vaak sneller

  • Tijdens markten verzenden we na het evenement

  • In drukke periodes kan het iets langer duren

  • Producten die besteld moeten worden, hebben een langere levertijd

  • Verzendkosten binnen nederland,

    • Brievenbuspost: €4,50

    • Pakketpost: €7,00

  • Als verzendtarieven veranderen, gelden de nieuwe tarieven

  • We gebruiken zoveel mogelijk gerecycled en plasticvrij verpakkingsmateriaal


Verzenden jullie ook internationaal?

Ja, we verzenden regelmatig naar België, Duitsland en Denemarken.
Tarieven worden getoond bij het afrekenen.


 

 Kan ik producten retourneren of ruilen?

Op maat geknipte producten kunnen helaas niet retour.
Alle andere producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd of geruild.

📬 Retouradres:
Speerbijter
Koolmeesstraat 14
2623GS Delft
Nederland

Retourvoorwaarden:

  • Vermeld je ordernummer

  • Producten moeten ongebruikt, ongewassen en netjes verpakt zijn

  • Geen retour op speciaal bestelde of in opdracht geverfde artikelen

  • Verzendkosten voor retour zijn voor de koper

Voldoe je aan alle voorwaarden? Dan storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.


Wat als er iets mis is met mijn product?

We controleren elk product zorgvuldig. Mocht er toch een fout zijn, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. We zoeken samen naar een oplossing (ruilen of terugbetaling).


Hoe werken kortingscodes?

  • Algemene codes: via sociale media, tijdelijk geldig

  • Persoonlijke codes: eenmalig en niet overdraagbaar
    Misbruik = bestelling annuleren + terugbetaling

Kortingscodes zijn niet geldig op reeds betaalde bestellingen.


Kan ik mijn bestelling afhalen?

Bij ons thuis (in Delft):

  • Op afspraak

  • Graag vooraf betalen via de webshop

  • Contant betalen is niet mogelijk, wel pin beschikbaar

  • Meer producten bekijken? Laat het vooraf weten!

Op een markt:

  • Zie de marktagenda voor data

  • Bestel op tijd – liefst uiterlijk de woensdag vóór een weekendmarkt

  • Betalen op de markt kan met pin of contant

© 2019 - 2025 Speerbijter | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel